12月29日，南京地铁在微博发布情况讲明，昨日下昼七号线应天大街至莫愁湖主义发生顿然失电故障并伴有异响，责任主谈主员实时指挥乘客在莫愁湖站站台下车，无东谈主员受伤。该列车篾片后即退出运营，全线运营次第复原闲居。

经排查分析，初步判断故障原因为战争网与列车弓网联系导致短路失电。南京地铁默示将进一步作念好各措施建立巡检维保，保证建立情景可靠自由，保险乘客安全出行，并对带来的未便深表歉意。

12月28日押注篮球的app，有网友发布视频称，南京地铁7号线和谐首日疑似发生故障。乘客描写听到一声巨响，随后被告知下车。南京地铁7号线中段于12月28日13时30分怒放初期运营，杀青全线和谐运营，这头绪解因其方便的换乘功能被网友称为南京“换乘王”。